よくあるご質問

Q:アリーズの化粧品には、どんな原料が使われていますか?
A:エーデルベーシック シリーズと、アリーズ スイス ベビー ケアでは、100パーセント自然由来の原料を使用しています。

エーデルホワイト シリーズでは、自然由来の原料を96.5パーセント以上使用。そのほか、スイスで開発されたバイオアクティブ原料(シン-コル)を使用しています。

エーデルホワイト シリーズを含むアリーズの全製品において、可能な限り、有機栽培の植物から抽出されたオーガニック原料を使用しています。また、石油由来の原料は一切使用しておりません。

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Q:アリーズの化粧品には、アルコールが使われていますか?
A:はい。麦やとうもろこしを原料としたアルコールを使用しています。アリーズのすべての製品で(エーデルホワイト セラムを除く)、オーガニック認証を受けた植物由来のアルコールを保存料として使用しています。ただし、植物エキスや精油などの自然の防腐効果を活かし、必要最低限の量だけを使用しています。
また、植物からエキスを抽出する際に、合成溶媒に代わる自然の溶媒としても、オーガニック認証を受けた植物由来のアルコールを使用しています。

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Q:アリーズの化粧品では、どんな香料を使っていますか?
A:100パーセント自然原料から抽出された香り成分(天然香料)をブレンドして使用しています。ブレンドの内容はアリーズオリジナルの為、公開しておりません。合成香料は一切使用しておりません。

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Q:エーデルワイスエキスは、どうして肌によいのですか?
A:スイスアルプスの清らかな空気の中で育つエーデルワイスは、標高1500~3400mの高地で可憐な花を咲かせます。しかし、山岳地帯の自然環境はとても厳しく、強烈な紫外線や激しい乾燥・温度変化など、過酷な条件に耐えなければなりません。こうした厳しい環境で生きるために、エーデルワイスは、自らを保護する物質を生成させました。そのエキスには、活性酸素を除去する強い抗酸化作用や、コラーゲンやヒアルロン酸を保護する作用、毛細血管を保護する作用、皮膚の再生を促進する作用、抗炎症作用など、多くのすばらしい機能があることが確認されています。

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Q:アリーズの化粧品で使用しているアルプスの源泉水について教えてください。
A:美しい雪山に囲まれたスイスアルプスの源泉水は、何十年もかけて濾過され、身体によい多くのミネラル成分を含んでいます。その源泉水は精製水とは全く異なり、自然の恵みとパワーにみちあふれています。「植物エキスは、自然が育んだ源泉水との融合によってこそ、その力を最大限に引き出せる」とアリーズは考え、すべてのアリーズ製品に、スイスアルプスの源泉水を使用しています。

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Q:アリーズの化粧品には、どんな製法で抽出された植物オイルを使っているのですか?
A:冷却圧縮法(コールドプレス)で抽出されたオイルを使用しています。冷却圧縮法では、25度以下で搾油します。通常、オイルを搾油するには、温度を上げることによって、たくさんのオイルが抽出できますが、25度以上の温度環境に置かれたオイルは酸化が早まります。これに対し冷却圧縮法は、オイルの抗酸化物質やビタミンEなどの有効成分を保つことができます。したがって、アリーズでは、冷却圧縮法によって抽油されたオイルを使用しています。

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Q:アリーズの化粧品は、防腐剤を使用していますか?
A:エーデルホワイト セラムを除くすべてのアリーズ製品で、防腐剤は一切使用していません。防腐剤の代わりに、オーガニック認証を受けた植物由来のアルコールを保存料として使用しています。

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Q:エーデルホワイト セラムに使われている防腐剤は何ですか?
A:食品にも使われる、安息香酸Naを使用しています。

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Q:なぜエーデルホワイト セラムには防腐剤が使われているのですか?
A:エーデルホワイト セラムには、バイオアクティブ原料を組み合わせたエーデルホワイトコンプレックスを高濃度に配合しています。このため、植物由来のアルコールだけでは保存が難しく、効能と安全性を保持するために、植物由来のアルコールに加えて、必要最低限の量の防腐剤(安息香酸Na)を使用しています。

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Q:アリーズの化粧品は、開封後、どれくらいもちますか?
A:アリーズの全製品の開封後の使用期限は6ヶ月です。ただし、天然香料を使用しておりますので、その香りを楽しむには、2-3ヶ月を目安にお使いになることをおすすめしています。

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Q:保存方法について教えてください。
A:高温多湿の場所を避けて保管してください。また、使用後はノズルを清潔に保ち、しっかりとふたをしてください。

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Q:アリーズの化粧品は、パラベンを使用していますか?
A:パラベンは、一切使用していません。

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Q:アリーズの化粧品は、界面活性剤を使用していますか?
A:はい、植物由来の界面活性剤を乳化剤として使用しています。

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Q:なぜ界面活性剤を使用しているのですか?
A:界面活性剤を使用する目的の1つは、水やエーデルワイスエキスなどの水溶性の成分と、植物オイルなどの油分を均一に混ぜ合わせ、安定した状態に保つためです。また、スイスアルパイン レ デマキャン(クレンジングミルク)では、まず油剤(植物オイル)にメイクや皮脂汚れなどの油性の汚れをなじませたのち、その汚れを乳化させて浮かして落とすために植物由来の界面活性剤を使用しています。
アリーズ製品では、石油合成によって作られた界面活性剤は一切使用しておりません。

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Q:アリーズの化粧品は、エコサート認証を受けていますか?
A:エーデルベーシック シリーズと、スイスベビーケアでは、すべての製品でエコサートの認証とコスメビオのマークを取得しています。
エーデルホワイト シリーズでは、スイスで開発された先端原料スルフォラホワイト(スイスクレソンの芽エキスをナノ化した小粒子)を使用しています。スルフォラホワイトは、エコサートによってまだ認証を受けていないため、エーデルホワイト シリーズはエコサート認証を取得していません。

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Q:動物実験は、行っていますか?
A:アリーズは、動物実験を一切行っていません。また、動物実験の行われた原材料も使用していません。

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Q:スイスで売られているアリーズの化粧品と、処方の違いはありますか?
A:いいえ、違いはありません。アリーズの化粧品は、世界中で販売されていますが、すべて同じレシピ(処方)によって生産されています。

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Q:アリーズの化粧品は、すべてスイスで生産されていますか?
A:はい。研究開発から製造、充填、梱包まで、すべての作業をスイス国内で行っています。

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Q:敏感肌なのですが、アリーズの化粧品を使用して大丈夫でしょうか?
A:はい、大丈夫です。アリーズの化粧品はすべて、皮膚刺激性テストと目刺激テストを行っています。ただし、すべての方にアレルギーや刺激が起こらないわけではないので、肌に合わない場合はすぐにご使用をおやめください。

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>Q:アリーズの化粧品容器は、リサイクル可能ですか?
A:はい、可能です。各製品に記載されているリサイクルマークをご確認の上、各自治体の指示に従ってリサイクルしてください。

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Q:サンプルの入手は可能ですか?
A:誠に申し訳ありません。当サイトでは、サンプルはご提供いたしておりません。テスターが取扱店にございますので、そちらをご利用ください。また、サンプルのご用意がある取扱店舗もございますので、お近くの取扱店舗にご確認ください。

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Q:エーデル ベーシック シリーズの主要成分、スイスアルパイン コンプレックスとは何ですか?
A:「毎日のエイジングケア」をコンセプトに開発されたのがアリーズのスペシャルレシピ、スイスアルパイン・コンプレックスです。スイスアルプスの厳しい自然の中でたくましく生き抜く植物たちのパワーを凝縮しました。エイジングケアに効果的なエーデルワイスエキス、肌の活性化を高めるネクタピュール(タイムとブッドレアの混合エキス)、高い保湿効果と抗炎症作用を持つマロー(ゼニアオイ)エキス。このトリプルパワーが、さらなる相乗効果を生みだします。エーデルベーシック シリーズのすべての製品に、スイスアルパイン・コンプレックスを配合しています。

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Q:エーデルホワイト シリーズの主要成分、エーデルホワイトコンプレックスとは何ですか?
A:「ナチュラル+バイオパワーで攻めるエイジングエケア」をコンセプトに開発されたのが、エーデルホワイト・コンプレックスです。このコンプレックスは、スイスアルプスのオーガニック植物と最先端のバイオアクティブ原料を組み合わせた、特別なレシピです。紫外線や活性酸素などによるダメージを積極的にケアする成分(エーデルワイスエキス)、メラニン色素の生成を抑える成分(スルフォラホワイト)、コラーゲンの生成を促す成分(シン-コル)が、エイジングサインに深く働きかけます。エーデルホワイトシリーズのすべての製品に、エーデルホワイト・コンプレックスを配合しています。

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Q:オーガニック系のクレンジングミルクは、メイクの汚れが落ちにくいと聞きますが……。
A:いいえ、そんなことはありません。スイスアルパイン レ デマキャン(クレンジングミルク)は、メイク汚れもしっかり落とします。
スイスアルパイン レ デマキャンは100パーセント自然成分から作られており、肌にやさしい植物オイルが主原料です。石油系の洗浄剤の入った製品に比べ、汚れとなじむのにやや時間がかかります。そのため、たっぷりの量でゆっくり丁寧に肌になじませて使うのがコツ。クレンジングミルクの量が少ないと肌をこすり、刺激を与えますので、多めに使用してください。
ただし、ウォータープルーフ化粧品を使ったアイメイクを落とす場合は、専用のリムーバーをお使いになることをおすすめします。

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Q:アリーズ スイス ベビー ケアの製品は、何歳から使用でできますか?
A:生後2週間の赤ちゃんから、安心してご使用いただけます。

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Q:スマートフォン以外の携帯電話から注文できますか?
A:本サイトでは、スマートフォン以外の携帯電話からの会員登録およびクレジットカードのご利用ができません。スマートフォン以外の携帯電話からご注文の場合は、非会員購入をご選択いただき、お支払いは代金引換をご選択ください。

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